Inleiding

Startersgids

CCV SalesPOS is dé betaalbare mobiele kassa app waarmee klanten overal en altijd eenvoudig kunnen afrekenen. Met de CCV SalesPOS app maak je in een handomdraai van jouw CCV-betaalterminal (A77 of A920) en/of Android-device een volledige kassa. Voeg eenvoudig artikelen toe door ze te scannen, beheer je voorraad en laat je klanten contactloos betalen. Of je nu een fysieke winkel hebt en op zoek bent naar een alternatief voor jouw kassa, of regelmatig op markten verkoopt en behoefte hebt aan een kassa binnen handbereik: CCV SalesPOS maakt ondernemen makkelijker.

Heb jij een fysieke winkel en neem jij ruim de tijd voor je klanten?

Dan wil je deze klanten van het best mogelijke advies voorzien. Met de CCV SalesPOS app handel je de verkoop eenvoudig af met een contactloze pinbetaling, ongeacht waar in jouw winkel je je bevindt. De voorraad wordt daarna direct bijgewerkt. Staat een product nog niet in CCV SalesPOS? Scan de barcode en voeg deze eenvoudig toe.

Verkoop jij producten op markten en events?

De betalingen die je ontvangt via jouw betaalterminal worden waarschijnlijk nog niet gekoppeld aan jouw verkopen. Met de CCV SalesPOS kassa app bundel je alle transacties en verkopen op één plek, waar je ook bent. Zo hoef je geen extra administratieve handelingen uit te voeren, is je voorraad bijgewerkt en voorkom je fouten.

Verkoop je producten via een webshop, maar ook vanuit een showroom of magazijn?

Dan snap je als geen ander dat sommige klanten een product eerst willen zien. Met de CCV SalesPOS app scan je de producten en reken je direct af, wat jou en je klant tijd scheelt en gemak biedt. Jouw online en offline voorraad wordt bovendien automatisch bijgewerkt na iedere verkoop.

1. CCV SalesPOS gebruiken op een Android device

Installeer de app ‘CCV SalesPOS’ in de Google Play Store op jouw Android device. Open na de installatie de CCV SalesPOS app en log in met je CCV SalesPOS account of maak een nieuw CCV SalesPOS account aan. Doorloop de instellingen en je bent klaar om jouw verkopen te registeren.

Pinbetalingen ontvangen

Wanneer je de app van Pay. hebt geïnstalleerd, activeer je deze eenvoudig in jouw CCV SalesPOS app via Menu > Voorkeuren > Betaalprovider. Kies hier voor ‘Pay.’ Tijdens de installatie van CCV SalesPOS kun je ook de PAy. SoftPOS app al selecteren.

Wil je naast contante betalingen ook pinbetalingen kunnen ontvangen? Vergeet dan niet om ook de Pay. SoftPOS app te downloaden. Zonder deze app kun je enkel contante transacties afhandelen met CCV SalesPOS. Zoek in de Google Play Store op ‘Pay CPOC’, installeer de app en volg de installatie instructies.

Let op: Voor de Pay. SoftPOS app heb je minimaal Android versie 9 nodig.

2. CCV SalesPOS gebruiken op een CCV betaalterminal

Ben je in het bezit van de CCV betaalterminal A920 of A77? Dan kun je de CCV SalesPOS app direct op jouw betaalterminal installeren. Open de CCV Store op jouw betaalterminal en klik op de CCV SalesPOS app. Kies voor ‘App installeren’ en wacht totdat de installatie is voltooid. Open na installatie de CCV SalesPOS app en log in met jouw MyCCV inloggegevens of maak een CCV SalesPOS account aan om CCV SalesPOS af te sluiten. Doorloop vervolgens de instellingen en je bent klaar om jouw verkopen te registeren.

3. Inloggen op CCV SalesPOS

Gebruik je CCV SalesPOS op een Android device?
Vul dan je e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘Inloggen’.

Gebruik je CCV SalesPOS op een betaalterminal van CCV?
Dan kan je inloggen met je MyCCV account of inloggen met jouw CCV SalesPOS inloggegevens.

Inloggen in de beheeromgeving op jouw computer of laptop
Om in te loggen in de beheeromgeving van jouw CCV SalesPOS kassa op een computer of laptop ga je naar login.salespos.io. Vul hier jouw e-mail adres en wachtwoord in en klik op ‘Log in’.

Gebruik je CCV SalesPOS op een betaalterminal van CCV? Dan kan je direct onder het wachtwoord veld klikken op ‘Inloggen met MyCCV account? Klik hier’ om in te loggen met je MyCCV account.

4. Instellingen en gestures

Via Menu > Voorkeuren kies je zelf hoe bepaalde functies in CCV SalesPOS werken en hoe bepaalde schermen eruitzien. Zo kan je de perfecte workflow voor jezelf creëren.

Functie blauwe button

Hiermee stel je in wat er gebeurt als je op de blauwe button in het midden onderaan je scherm tikt. Je hebt hier drie keuzes:

Scannen
Hiermee open je met een tik op de blauwe button de camera om direct een barcode te scannen. Handig als je veel producten in je assortiment hebt die je via een barcode snel wil kunnen opzoeken.

Tip: In je beheeromgeving (login.salespos.io) kan je via Startpunt > Instellingen > Algemeen > Algemene kassa instellingen instellen waar ‘barcode’ voor staat: een artikelnummer of een EAN-code. Gebruik je CCV SalesPOS op de betaalterminal A77? Maak dan gebruik van de infraroodscanner om producten extra snel te scannen.

Dashboard
Als je deze optie selecteert, ga je met één tik op de blauwe button direct naar je dashboard. Hiermee heb je altijd snel een overzicht van de verkopen van die dag voorhanden.

 

Zoeken
Als deze optie geselecteerd is brengt een tik op de blauwe knop je direct naar het zoekscherm. Handig als je veel producten zonder barcode hebt.

Positie nieuwste orderregel & korting en meerprijs

Kies zelf of een nieuwe orderregel boven of onder de al aanwezige producten moet worden getoond in het verkoopoverzicht. Ook kun je hier de positie voor korting en meerprijs kiezen.

Taal

Kies in welke taal je jouw CCV SalesPOS app wilt tonen. Handig als je wel eens in een ander land verkoopt. Kies uit Nederlands, Vlaams, Duits, Engels en Frans.

Betalen

Standaard staat enkel ‘Met cash betalen’ aan, waardoor je jouw klanten contant kan laten betalen. Installeer ook de Pay. CPOC app en kies bij ‘Betaalprovider’ voor Pay. om ook pinbetalingen te kunnen afhandelen.

Gestures

Producten bewerken

  • Swipe naar rechts om een product te bewerken (bij ‘Producten beheren’ in het menu). Ook kan je een korting toevoegen aan een individueel product door naar rechts te swipen (in het verkoopoverzicht).

Producten toevoegen/verwijderen van verkoopoverzicht

  • Tik op een product om het product toe te voegen aan jouw verkoopoverzicht.
  • Houd een product langer ingedrukt om het gewenste aantal producten in te vullen (in het verkoopoverzicht).
  • Swipe naar links om een product te verwijderen (in het verkoopoverzicht en bij ‘Producten beheren’.​​​​​​

5. Producten en categorieën toevoegen

Voordat je kan beginnen met het verkopen van producten via CCV SaleSPOS dien je uiteraard eerst producten toe te voegen aan jouw assortiment. Dit kun je doen in de CCV SalesPOS app op jouw Android device of betaalterminal, maar ook via de beheeromgeving.

Categorieën aanmaken om jouw producten onder te plaatsen

Het aanmaken van categorieën kan je doen via de beheeromgeving van jouw CCV SalesPOS via login.salespos.io. Ga naar Startpunt > Mijn producten > Categorieën beheren.

Klik op ‘+ Voeg categorie toe’ om een nieuwe categorie toe te voegen. Je kunt zowel hoofd- als subcategorieën aanmaken.
Geef de categorie een naam (onder deze naam vind je de categorie terug in het assortiment in de CCV SalesPOS app), bepaal onder welke categorie je de nieuwe categorie wil plaatsen (‘Hoogste niveau kassa’ betekent een hoofdcategorie) en hoe je de producten in die categorie wil sorteren. Ook heb je hier de mogelijkheid om aan te geven of je de categorie wel of niet wil tonen in de CCV SalesPOS app.

Voorbeeld: Je voegt een categorie ‘Schoenen’ toe met als subcategorieën ‘Herenschoenen’ en ‘Damesschoenen’. Onder ‘Herenschoenen’ kan je vervolgens wederom subcategorieën hangen zoals ‘Sportschoenen’ en ‘Sandalen’.

Tip: het is niet verplicht om een product in een categorie te plaatsen. Als je geen categorie toewijst komt het product los in je kassa te staan. Zo is het altijd direct beschikbaar in je assortiment.

Product toevoegen via Android device of betaalterminal

Ga in de CCV SalesPOS app naar Menu > Productbeheer > Producten beheren en voeg jouw product(en) toe.

Hebben jouw producten barcodes of QR-codes? Dan kan je via de barcodescannerfunctie (blauwe button onderin je scherm met barcode icoon) de barcode van een product scannen om deze toe te voegen aan je assortiment.

Afwijkend (eenmalig) product toevoegen
Via de drie puntjes rechts bovenaan in de CCV SalesPOS app heb je de mogelijkheid een afwijkend product toe te voegen. Dat kan handig zijn als je net een nieuw product binnen hebt gekregen dat nog niet is toegevoegd aan je assortiment, of als je een éénmalig product hebt met een andere kleur, prijs, maat, etc.

Je hebt hierbij ook de keuze om het product direct op te nemen in je assortiment.
Voeg je het product niet toe aan je assortiment? Dan zal het product alleen eenmalig in de huidige verkoop worden meegenomen en daarna niet meer beschikbaar zijn.

Product toevoegen via de beheeromgeving

Log in in jouw beheeromgeving https://login.salespos.io. Ga vervolgens naar Menu > Productbeheer > Producten beheren. Klik op ‘Voeg producten toe’.

Vul alle relevante velden in en klik op ‘Opslaan’. Het product is nu toegevoegd aan CCV SalesPOS en ook direct beschikbaar in de CCV SalesPOS app.

Let op: Als je geen gebruik maakt van attributen zal het tabblad ‘Attributen’ niet zichtbaar zijn. Wil je wel gebruik maken van attributen? Installeer dan de app ‘Productattributen’ via Startpunt > App Store.

Producten importeren

Het is ook mogelijk om via een CSV-bestand producten te importeren. Via Startpunt > Import/Export > Importeer producten kun je een CSV-bestand uploaden om zo meerdere producten in één keer aan je CCV SalesPOS toe te voegen.

Let op: Om producten te kunnen importeren heb je de app ‘Producten importeren’ nodig. Die kan je vinden via Startpunt > App Store op de beheeromgeving op login.salespos.io.

Heb je al producten toegevoegd aan je assortiment?

Als je al producten hebt toegevoegd vind je onder ‘Assortiment’ een overzicht van je huidige assortiment. Producten die niet in een categorie zijn geplaatst vind je bovenaan. Daaronder staan alle categorieën.

Klik op een categorie om alle producten in die categorie te bekijken. Als een categorie subcategorieën bevat worden deze hier ook getoond.

6. Producten beheren

Op jouw Android device of betaalterminal

Op het scherm ‘Producten beheren’ (Menu > Producten beheren) heb je de mogelijkheid de belangrijkste gegevens van een product direct in de CCV SalesPOS app aan te passen. Handig als er een typefoutje in de naam is geslopen of er last-minute een prijs aangepast moet worden. Ook kan je hier een product toevoegen of verwijderen.

Tip: Swipe naar rechts om een product te bewerken, naar links om een product te verwijderen.

In de CCV SalesPOS app kan je direct de volgende zaken aanpassen/invullen:

  • Naam product
  • Artikelnummer
  • Verkoopprijs
  • Btw-tarief
  • Het aantal artikelen op voorraad

Als je hier niets invult wordt er voor dit artikel geen voorraad bijgehouden.​​​​​​

Tip: Wil je meer zaken kunnen wijzigen zoals attributen of wil je categorieën toevoegen/beheren? Ga dan naar de beheeromgeving via login.salespos.io.

In de beheeromgeving op jouw computer of laptop

Om producten te beheren in de beheeromgeving log je in met jouw gegevens op login.salespos.io. Ga vervolgens naar Startpunt > Mijn producten > Producten beheren. Op het scherm dat dan verschijnt zie je een overzicht van alle producten die je al hebt toegevoegd.

Een product wijzigen
Wil je een product wijzigen? Klik dan op de drie blauwe puntjes achter de naam van het product. Vervolgens kies je voor ‘Wijzig product’.

Een product kopiëren
Misschien heb je producten die veel op elkaar lijken. Dan kan het handig zijn om een product te kunnen kopiëren zodat je niet opnieuw alle teksten hoeft in te voeren. Om een product te kopiëren, klik je op de drie blauwe puntjes achter de naam van het product. Vervolgens kies je voor ‘Kopieer’.

Een product verwijderen
Wil je een product verwijderen? Klik dan op de drie blauwe puntjes achter de naam van het product. Vervolgens kies je voor ‘Verwijder’.

Goed om te weten: als je een product verwijderd, verdwijnt dit product niet meteen definitief maar wordt deze verplaatst naar de producten prullenbak. Hier blijft het 7 dagen staan waarna het definitief verwijderd wordt. De producten prullenbak vind je terug via Startpunt > Mijn producten > Producten prullenbak. Hier heb je de mogelijkheid producten te herstellen of alsnog definitief te verwijderen.

7. Een verkoop afhandelen

Nu je jouw assortiment hebt toegevoegd aan CCV SalesPOS kan je daadwerkelijk starten met verkopen. Het verkoopoverzicht is als het ware je digitale kassabon: hierop staan alle producten die de klant bij je gaat kopen.

Het verkoopoverzicht compleet maken

Klik om te beginnen op het scherm ‘Assortiment’. Hier vind je alle producten die op dat moment in jouw kassa aanwezig zijn.

Klik vervolgens op een categorie om alle producten in die categorie te bekijken en klik op een product om het direct toe te voegen aan het verkoopoverzicht.

Tip: Houd het product langer ingedrukt om direct het gewenste aantal in te kunnen vullen.

Zijn alle producten toegevoegd aan het verkoopoverzicht? Klik dan op ‘Naar verkoopoverzicht’.
Nu krijg je een overzicht van alle producten die in deze verkoop zitten. Indien gewenst kan je hier aantallen aanpassen (klik op het vakje met het aantal) of producten verwijderen (swipe naar links). Ook kan je een korting toevoegen aan een individueel product door naar rechts te swipen.

Een korting of meerprijs toevoegen aan de gehele verkoop

Wil je de klant korting aanbieden over de gehele verkoop of een meerprijs rekenen voor extra diensten (denk aan een cadeauverpakking of kosten voor het monteren)? Dat kan door te klikken op ‘Korting of meerprijs toevoegen’.
Hier kan je een omschrijving invullen (bijv. ‘Vaste klantenkorting’ of ‘Cadeauverpakking’) en een korting/meerprijs kiezen. Je kan hier kiezen voor een bedrag in euro’s of een wijziging in procenten. Zowel positieve als negatieve waarden zijn toegestaan. Een negatieve waarde is een korting, een positieve waarde een meerprijs/verhoging van x procent/euro.

De verkoop afronden

Klopt het verkoopoverzicht en zijn alle producten en eventuele kortingen of meerprijzen goed ingevuld? Klik dan op ‘Order afronden’. Je komt nu op het scherm waarbij de klant de betaling kan doen.

Ziet de klant toch af van de aankoop? Dan heb je de mogelijkheid de verkoop te annuleren. Dit kun je doen via de drie puntjes rechtsboven. Klik dan op ‘Verkoop afbreken’.

Let op: Gebruik je CCV SalesPOS op een Android toestel? Dan heb je de Pay. SoftPOS app nodig om pintransacties (betalen met kaart) te kunnen verwerken. Deze app vind je ook in de Google Play Store. Zie hoofdstuk 3 van deze Startersgids.

Betalen met kaart (pintransactie)

Bij de optie ‘Betaal met kaart’ kan de klant zijn aankoop direct via PIN betalen. Als je gebruik maakt van CCV SalesPOS op een CCV betaalterminal (A77/A920), dan verloopt deze transactie via de PayGear app. Op een Android device verloopt de transactie via de Pay. SoftPOS app.

Is de transactie gelukt?
Dan kan de klant een QR-code scannen om zijn kassabon digitaal te ontvangen, of je kan klikken op ‘Bon delen’ (enkel op Android devices, niet op betaalterminals) om de bon op een andere manier met de klant te delen.

Is de transactie mislukt?
Je kan proberen de transactie opnieuw te voltooien of de verkoop afbreken. In dit laatste geval stuurt CCV SalesPOS je automatisch terug naar het overzicht van jouw assortiment.
Als je de optie ‘Betaal met cash’ actief hebt en de transactie is mislukt, dan krijg je hier ook de keuze om de klant contant te laten betalen.

Tip: Gebruik je liever een externe bonnenprinter? Dat kan! Ook kun je een kassalade koppelen aan jouw CCV SalesPOS kassa om contant geld eenvoudig opbergen.

Betalen met cash

Wil je klant contant betalen? Klik dan na ‘Order afronden’ op ‘Betaal cash’. Hier kan je kiezen of de klant gepast betaalt of dat er sprake is van wisselgeld.

Betaalt de klant niet gepast? Dan kan je aangeven welk bedrag je van de klant hebt ontvangen. CCV SalesPOS rekent vervolgens voor je uit hoeveel wisselgeld de klant terug dient te krijgen. Geef de klant zijn/haar wisselgeld terug en klik op ‘Verkoop afronden’.

Op het volgende scherm kan de klant een QR-code scannen om zijn kassabon digitaal te ontvangen, of je kan klikken op ‘Bon delen’ om de bon op een andere manier met de klant te delen.

Door te tikken op ‘Terug naar beginscherm’ kom je terecht in jouw CCV SalesPOS assortiment en ben je klaar voor een volgende verkoop.

8. Dagafsluiting

Voor een kloppende boekhouding is het essentieel dat je de dag goed afsluit en dat alle transacties juist verwerkt zijn. CCV SalesPOS biedt je daarom de mogelijkheid om je dagafsluiting direct vanuit de app te doen. Dat voorkomt rekenfouten en zorgt ervoor dat je boekhouding altijd klopt.

Tip: Werk je met collega’s in verschillende shifts? Dan kan het handig zijn om een dagafsluiting meerdere keren per kalenderdag te doen, bijvoorbeeld na iedere wisseling van shift.

Jouw dagafsluiting regelen

Start jouw dagafsluiting via Menu > Verkopen > Dagafsluiting.

1.        Klik op ‘Dag afsluiten’.

2.        Vul het bedrag in dat je aan het begin van de dag in kas had. Klik op ‘Verder’.

3.        Vul in welk bedrag je in kas wilt houden voor de volgende dag. Denk eraan dat je dit bedrag daadwerkelijk achterlaat in de kas en houd het even apart voordat je verder gaat naar de volgende stap. Klik op ‘Verder’. Wil je geen bedrag in de kas achter laten? Klik dan op ‘Overslaan’.

4.        Tel het geld in de kas (exclusief het bedrag dat je achter wilt laten in de kas) en vul het bedrag in. Klik op ‘Verder’.

5.        Als er een kasverschil is zal CCV SalesPOS dit aangeven. Je krijgt hierbij de keuze om opnieuw te tellen of om de dagafsluiting af te ronden met de getelde waarde. Als je kiest voor ‘Opnieuw tellen’ ga je terug naar stap 4.

6.        CCV SalesPOS geeft aan welk bedrag je uit de kas dient te halen. Haal het bedrag uit de kas en klik op ‘Dagafsluiting afronden’. De dagafsluiting is nu afgerond en je bent klaar voor de volgende dag!​​​​​​

Dagafsluitingen bekijken in beheeromgeving

Om de dagafsluitingen in je beheeromgeving te bekijken ga je naar login.salespos.io en vervolgens naar Startpunt > Dagafsluitingen.

Klik op het blauwe icoontje achter een dagafsluiting om de details van die specifieke dagafsluiting te bekijken.

Let op: In de beheeromgeving kan je geen dagafsluitingen verwerken; dit kan enkel op jouw Android device of betaalterminal.

9. Rapportage

Verkoopoverzicht Android device of betaalterminal

Ben je benieuwd naar jouw verkoopcijfers van de afgelopen periode? CCV SalesPOS biedt diverse rapportages waarmee je dit kunt inzien. Zo zie je in het transactieoverzicht in één oogopslag welke transacties er de afgelopen periode zijn geweest. Klik op een transactie om de details te bekijken zoals datum, tijdstip en betaalmethode. In het E-journal vind je alle bonnen terug van de afgelopen periode.

Verkoopoverzicht beheeromgeving

Ook in de beheeromgeving via login.salespos.io vind je een overzicht van alle verkopen (Startpunt > Verkoopoverzicht). Dit zijn de transacties die je via jouw betaalterminal of Android device hebt gedaan. Hier tonen we onder andere de betaalmethode en het totaalbedrag. Je kan hier onder andere de bon terugvinden en de bon downloaden als PDF. Je kan hier ook filteren op Verkoopnummer, Betaalmethode, Status en op een datumbereik. Klik hiervoor op ‘FILTER’.

Bonnenoverzicht beheeromgeving

Hier vind je een overzicht van alle bonnen (Startpunt > Bonnenoverzicht). Dit zijn als het ware de facturen vanuit jouw CCV SalesPOS omgeving. Je hebt hier de mogelijkheid de bon te bekijken of de PDF te downloaden. Ook in het bonnenoverzicht heb je de mogelijkheid te filteren. Dit kan op Bon status (Alles, Betaald, Niet betaald of Terugbetaald) of op datumbereik.

10. Koppelen met boekhoudprogramma's

Nu je jouw kassa en voorraadbeheer op één apparaat gebruikt, is het wel zo fijn dat dit ook voor jouw boekhouding geldt. Daarom kan je jouw CCV SalesPOS omgeving koppelen aan je eigen boekhoudpakket. Zo worden alle verkopen automatisch doorgezet naar je boekhouding en hoef je nooit meer handmatig een kassabon in te voeren.

Installeer jouw boekhoudpakket via de beheeromgeving van je kassa (login.salespos.io) via Startpunt > App Store.

Let op: Deze koppelingen zijn ontwikkeld door onze partners. Bij elke app vind je een korte beschrijving en de contactgegevens van de betreffende partner. Wil je meer weten over een app? Neem dan gerust contact met hen op.

11. Koppelen met CCV Shop

Het is mogelijk om CCV SalesPOS eenvoudig te koppelen aan de cloud-based webshopoplossing van CCV Shop, waardoor je profiteert van een complete omnichannel oplossing. Wanneer je dus ook een CCV Shop webshop hebt, is jouw online en offline voorraad  gesynchroniseerd en wordt deze automatisch bijgewerkt na iedere verkoop.

Multishop

Om jouw CCV Shop webshop en CCV SalesPOS omgeving aan elkaar te koppelen, dien je eerst de Multishop app te installeren in de App Store. Ga in de beheeromgeving van jouw CCV SalesPOS omgeving of webshop  naar Startpunt > App Store en zoek op ‘Multishop’. Volg nadat je de app hebt geïnstalleerd de instructies zoals beschreven in ons kennisbankartikel.