Black Friday voorbereiden: zo maak je jouw fysieke winkel en kassa op tijd klaar

Begin met de belangrijkste vraag: welke acties ga je in de winkel voeren? Je hoeft niet automatisch je hele winkelassortiment af te prijzen, een gerichte actie werkt vaak net zo goed.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Korting op een specifieke productcategorie.
• Een winkelkorting via een actie-barcode bij de kassa.
• Een gratis product of goodiebag bij een minimale besteding.
• Productbundels voor een speciale Black Friday-prijs.
• Sparen voor extra loyaliteitspunten tijdens het actieweekend.

Kies vooral een actie die past bij jouw assortiment én marge. Richt je kortingsregels en actieprijzen vooraf al direct in in CCV SalesPOS, zodat je medewerkers tijdens de drukte niet handmatig kortingen hoeven uit te rekenen.

Niets is vervelender dan nee moeten verkopen omdat je populairste artikelen na een paar uur al uitverkocht zijn. Bekijk vooraf welke artikelen waarschijnlijk hard gaan lopen en controleer de fysieke voorraad.

Kijk naar eerdere verkoopcijfers in je kassasysteem. Welke hardlopers verkopen normaal gesproken al goed? Welke producten wil je juist extra onder de aandacht brengen? Door hier in oktober al over na te denken, heb je nog genoeg tijd om bij te bestellen en je magazijn strak in te richten.

Tijdens Black Friday stijgt de drukte op de winkelvloer. Zorg dat je winkel overzichtelijk is ingericht en je kassa optimaal presteert:

• Controleer of al je actieproducten voorzien zijn van een goed scanbare barcode.
• Zorg dat de prijskaarten op de winkelvloer exact overeenkomen met de prijzen in CCV SalesPOS.
• Zorg voor voldoende wisselgeld en controleer of al je pinapparaten en handscanners goed zijn opgeladen en verbonden.
• Zorg dat de looproute naar de kassa vrij is van obstakels.

Lange wachtrijen bij de kassa zijn de grootste reden voor winkelbezoekers om hun aankoop alsnog te laten liggen. Zorg voor een bliksemsnelle checkout.

Scan producten direct bij de kassa en laat CCV SalesPOS automatisch de juiste kortingen berekenen. Bied populaire en snelle betaalmethoden aan, zoals contactloos pinnen met smartphone, smartwatch of pinpas. Hoe gestroomlijnder het afrekenproces aan de toonbank verloopt, hoe korter de wachtrij en hoe tevredener je klanten de winkel uit lopen.

Wacht niet tot Black Friday zelf met je promotie. Maak vooraf een planning voor de communicatie in en rondom je winkel:

• Hang opvallende posters of schermen op in de etalage om voorbijgangers alvast nieuwsgierig te maken.
• Stuur een digitale nieuwsbrief of socialmediabericht om vaste klanten naar de winkel te trekken.
• Maak duidelijke schapkaarten voor de actieproducten op de winkelvloer.

Black Friday is het startschot voor de feestdagen. Kort daarna volgen Sinterklaas en Kerst. Houd daar bij je winkelvoorraad en kassaproces rekening mee:

• Bied tijdens Black Friday al de mogelijkheid om aankopen als feestdagencadeau in te laten pakken.
• Richt je kassasysteem zo in dat kadobonnen eenvoudig ingewisseld én verkocht kunnen worden.
• Maak duidelijke afspraken over het retour- en ruilbeleid tijdens de feestdagen en vermeld deze helder op de kassabon.

Een succesvolle Black Friday begint bij een goede voorbereiding. Door nu al je acties, voorraad, winkelinrichting en kassasysteem op orde te brengen, voorkom je stress op de winkelvloer en kun je tijdens de actiedagen alle aandacht aan je klanten besteden.

Met CCV SalesPOS heb je alle tools in handen om prijzen, acties en transacties razendsnel en foutloos te verwerken. Zo ben jij helemaal klaar voor de eerste Black Friday-shoppers in jouw winkel!